Ayuda
Preguntas Frecuentes
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío a cualquier parte de México cuesta $179 MXN. En compras desde $1,299 MXN el envío es gratis.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Tu pedido sale de 1 a 2 días hábiles después de confirmado el pago y llega en 3 a 5 días hábiles según tu destino.
¿Hacen envíos a todo México?
Sí, enviamos a toda la República Mexicana. Al salir tu pedido te compartimos tu número de guía para rastrearlo.
¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito con pago seguro procesado por Stripe. No guardamos los datos de tu tarjeta.
¿Los productos son medicamentos?
No. Son suplementos alimenticios. Este producto no es un medicamento; el consumo es responsabilidad de quien lo recomienda y de quien lo usa. Si estás embarazada, en lactancia, tomas medicamentos o tienes alguna condición de salud, consulta a tu médico.
¿Cómo sé cuál suplemento es para mí?
Escríbenos por WhatsApp al +52 55 4910 8621 y te recomendamos la fórmula ideal según tu objetivo.
¿Puedo hacer cambios o devoluciones?
No realizamos reembolsos por tratarse de productos de consumo. Si tu producto llega dañado, incorrecto o la paquetería lo extravía, te lo cambiamos gratis enviando video o 3 fotos dentro de las 48 horas siguientes a la entrega. Ver política completa.
¿Emiten factura?
Sí. Solicítala a herbalforce01@gmail.com dentro del mismo mes de tu compra con tu número de pedido y constancia de situación fiscal (CFDI 4.0).